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ROSH HAIR / お悩み相談室 #01

美容室選び、どうしてる?


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相談者

美容室、変えてみようかなって思ってるんですけど、なかなか決められなくて……。

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オーナー

そうなんですね。何かきっかけがあったんですか?

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相談者

特に嫌なことがあったわけじゃないんですけど、ちょっと違う美容室にも行ってみたいなって。
でも、どこも写真は素敵だし、値段もさまざまで。

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オーナー

たしかに、迷いますよね。

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相談者

口コミも見るんですけど、読めば読むほど、どこがいいのかわからなくなっちゃって。

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オーナー

口コミで余計に迷うこともありますよね。

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相談者

そうなんです。評価が高くても、自分に合うかどうかはわからないし……。

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オーナー

そうですよね。行ってみないとわからない部分もありますからね。

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相談者

どんなところを見ればいいんですか?

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オーナー

僕なら、まず悪い口コミから見ますね。

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相談者

悪い口コミですか?

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オーナー

はい。同じような指摘が続いていないか。何を指摘されているのか。そこを見ます。

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相談者

なるほど。いい口コミばかり見てました。

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オーナー

悪意のある口コミもありますからね。1件だけで決めず、いくつか読んでみるといいですよ。

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相談者

でも、自分が気になる内容だったら、やっぱり気になりますよね。

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オーナー

もちろんです。仕上がりは好みの相性もありますしね。

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相談者

ほかにも、お店を選ぶコツってありますか?

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オーナー

好きなヘアスタイルの写真を、3つくらい探してみてください。

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相談者

写真を探すんですね。

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オーナー

はい。そのスタイルを誰が担当したのかも見てみるんです。

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相談者

同じ人が担当していたら、その人がいいですよね。

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オーナー

そうです。好みのスタイルをよく作っている人なら、相性がいいかもしれません。

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相談者

なるほど。少し探しやすくなりそうです。

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オーナー

そうですね。選ぶときのヒントにはなると思います。

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相談者

でも、初めての美容室って緊張するんですよね。

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オーナー

そうですよね。何をどう注文したらいいか、悩む方も多いです。

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相談者

うまく希望を伝えられるかも不安で。

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オーナー

最初から、うまく説明しなくても大丈夫ですよ。

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相談者

写真を見せるだけでもいいんですか?

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オーナー

もちろんです。写真があると、イメージを共有しやすいですから。

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相談者

でも写真通りにならないんじゃないですか?

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オーナー

髪質があまりに違うと、雰囲気が変わることもありますね。

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相談者

自分の髪質とか、わからないです。

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オーナー

僕はカウンセリングのときに、できるだけ似た髪質のモデルの写真を選んで、お客さんがイメージしやすいようにしていますよ。

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相談者

写真で見せてもらえると、わかりやすいですね。

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オーナー

あとは、好きな髪型をいくつか選んでもらうときに、カタログの見方も見ています。

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相談者

カタログの見方?

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オーナー

はい。興味のない髪型は、みなさんすっ飛ばしてページをめくっていきますから。「あ、これは好きじゃないんだな」って。

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相談者

えっ、そんなところも見てるんですね。

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オーナー

見てますよ(笑)。好みを美容師に伝えるのって、難しいことだと知っていますから。

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相談者

でも、自分でも何が好きなのか、よくわからないことがあって。

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オーナー

だから、お客さんの反応を見て、好みを探るようにしています。

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相談者

そういうふうに相談できるなら、ちょっと安心します。

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オーナー

遠慮せずに、気になることを話してもらえるとうれしいですね。

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相談者

美容師さんに、こんなこと聞いていいのかなって思うこともあるんです。

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オーナー

気になることは、何でも聞いてください。わからないまま進めるより、お互いに確認できたほうがいいですから。

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相談者

それなら、初めてのお店でも少し話しやすそうです。

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オーナー

そうですね。まずは気になるお店を見つけて、相談してみるところからでいいと思いますよ。

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相談者

はい。口コミと写真を見ながら、探してみます。

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オーナー

いいですね。自分に合う美容室が見つかるといいですね。

美容室の選び方

  • 口コミは、評価の数字だけでなく内容も見る。
  • 1件だけで判断せず、複数の口コミを参考にする。
  • 好きなヘアスタイルを選んで、担当している美容師さんが同じか見てみる。
  • 希望がまとまっていなくても、写真を見せながら相談して大丈夫。
  • ローシュヘアーはお任せもOK。

初めての美容室は、緊張するもの。

希望がうまくまとまっていなくても、最初から全部説明できなくても大丈夫です。

少しずつ話しながら、素敵な髪型にしていきましょう。

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