ROSH HAIR / お悩み相談室 #01
美容室選び、どうしてる?

相談者
美容室、変えてみようかなって思ってるんですけど、なかなか決められなくて……。

オーナー
そうなんですね。何かきっかけがあったんですか?

相談者
特に嫌なことがあったわけじゃないんですけど、ちょっと違う美容室にも行ってみたいなって。
でも、どこも写真は素敵だし、値段もさまざまで。

オーナー
たしかに、迷いますよね。

相談者
口コミも見るんですけど、読めば読むほど、どこがいいのかわからなくなっちゃって。

オーナー
口コミで余計に迷うこともありますよね。

相談者
そうなんです。評価が高くても、自分に合うかどうかはわからないし……。

オーナー
そうですよね。行ってみないとわからない部分もありますからね。

相談者
どんなところを見ればいいんですか?

オーナー
僕なら、まず悪い口コミから見ますね。

相談者
悪い口コミですか?

オーナー
はい。同じような指摘が続いていないか。何を指摘されているのか。そこを見ます。

相談者
なるほど。いい口コミばかり見てました。

オーナー
悪意のある口コミもありますからね。1件だけで決めず、いくつか読んでみるといいですよ。

相談者
でも、自分が気になる内容だったら、やっぱり気になりますよね。

オーナー
もちろんです。仕上がりは好みの相性もありますしね。

相談者
ほかにも、お店を選ぶコツってありますか?

オーナー
好きなヘアスタイルの写真を、3つくらい探してみてください。

相談者
写真を探すんですね。

オーナー
はい。そのスタイルを誰が担当したのかも見てみるんです。

相談者
同じ人が担当していたら、その人がいいですよね。

オーナー
そうです。好みのスタイルをよく作っている人なら、相性がいいかもしれません。

相談者
なるほど。少し探しやすくなりそうです。

オーナー
そうですね。選ぶときのヒントにはなると思います。

相談者
でも、初めての美容室って緊張するんですよね。

オーナー
そうですよね。何をどう注文したらいいか、悩む方も多いです。

相談者
うまく希望を伝えられるかも不安で。

オーナー
最初から、うまく説明しなくても大丈夫ですよ。

相談者
写真を見せるだけでもいいんですか?

オーナー
もちろんです。写真があると、イメージを共有しやすいですから。

相談者
でも写真通りにならないんじゃないですか?

オーナー
髪質があまりに違うと、雰囲気が変わることもありますね。

相談者
自分の髪質とか、わからないです。

オーナー
僕はカウンセリングのときに、できるだけ似た髪質のモデルの写真を選んで、お客さんがイメージしやすいようにしていますよ。

相談者
写真で見せてもらえると、わかりやすいですね。

オーナー
あとは、好きな髪型をいくつか選んでもらうときに、カタログの見方も見ています。

相談者
カタログの見方?

オーナー
はい。興味のない髪型は、みなさんすっ飛ばしてページをめくっていきますから。「あ、これは好きじゃないんだな」って。

相談者
えっ、そんなところも見てるんですね。

オーナー
見てますよ(笑)。好みを美容師に伝えるのって、難しいことだと知っていますから。

相談者
でも、自分でも何が好きなのか、よくわからないことがあって。

オーナー
だから、お客さんの反応を見て、好みを探るようにしています。

相談者
そういうふうに相談できるなら、ちょっと安心します。

オーナー
遠慮せずに、気になることを話してもらえるとうれしいですね。

相談者
美容師さんに、こんなこと聞いていいのかなって思うこともあるんです。

オーナー
気になることは、何でも聞いてください。わからないまま進めるより、お互いに確認できたほうがいいですから。

相談者
それなら、初めてのお店でも少し話しやすそうです。

オーナー
そうですね。まずは気になるお店を見つけて、相談してみるところからでいいと思いますよ。

相談者
はい。口コミと写真を見ながら、探してみます。

オーナー
いいですね。自分に合う美容室が見つかるといいですね。
美容室の選び方
- 口コミは、評価の数字だけでなく内容も見る。
- 1件だけで判断せず、複数の口コミを参考にする。
- 好きなヘアスタイルを選んで、担当している美容師さんが同じか見てみる。
- 希望がまとまっていなくても、写真を見せながら相談して大丈夫。
- ローシュヘアーはお任せもOK。
初めての美容室は、緊張するもの。
希望がうまくまとまっていなくても、最初から全部説明できなくても大丈夫です。
少しずつ話しながら、素敵な髪型にしていきましょう。
ROSH HAIR · ADVICE ROOM
